CONDICIONES GENERALES

Condiciones Generales

Mediante las siguientes Condiciones Generales se regula el Programa NETPEDIATRICS (en adelante NETPEDIATRICS). Todos los documentos y textos del programa están redactados en castellano.

1. PARTES

   L’ORÉAL ESPAÑA, S.A – Cosmetique Active con domicilio social en Madrid, calle Josefa Valcárcel, 48 – 28027 Madrid, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid (en adelante el TITULAR)

   • Las personas físicas participantes en el programa NETPEDIATRICS, una vez inscrito y dado de alta en dicho programa (en adelante Participante).

2. DEFINICIONES.

   • NETPEDIATRICS: Programa de Fidelización titularidad de COSMETIQUE ACTIVE ESPAÑA, S.A., para uso y disfrute de los médicos inscritos en el mismo.

   • MÉDICO: Profesional médico Participante en el programa NETPEDIATRICS, cuando se haya inscrito y disponga de un nombre de usuario y contraseña, no dado de baja.

   • PUNTOS: Valor numérico que se asigna a los participantes en el programa por la realización de actividades determinadas en NETPEDIATRICS, y que son acumulables. Estos puntos serán canjeables por productos ofertados en NETPEDIATRICS.

3. OBJETO.

   El objeto de NETPEDIATRICS es facilitar a los MÉDICOS, de forma fácil y cómoda, información y formación sobre su actividad profesional, a la vez que obtener productos y material de utilidad para su profesión.

   La participación en NETPEDIATRICS se realiza por medio de la página web alojada en el dominio www.netpediatrics.es, (en adelante Página Web).

   Dichas Condiciones Generales se aplicarán a todos los MÉDICOS de NETPEDIATRICS que se suscriban, hasta el momento de su baja en dicho PROGRAMA o finalización de las actividades y vigencia de NETPEDIATRICS.

4. CONDICIONES.

   Todos los médicos participantes de NETPEDIATRICS aceptan y se someten a estas condiciones generales en el momento de inscribirse en el programa.

   1. PARTICIPANTES DE NETPEDIATRICS.

      Podrá participar en NETPEDIATRICS cualquier MÉDICO que haya sido dado de alta por EL TITULAR y que disponga de un nombre de usuario y contraseña para acceder a la Página Web, no habiendo sido dado de baja en el programa.

      La condición de participante de NETPEDIATRICS es personal e intransferible y por la duración de vigencia de NETPEDIATRICS, reservándose EL TITULAR el derecho a dar de baja a cualquier MÉDICO de NETPEDIATRICS, sin preaviso, en caso de incumplimiento de las presentes condiciones generales. Ningún MÉDICO podrá disponer de más de una inscripción en NETPEDIATRICS.

      Los participantes de NETPEDIATRICS deberán ser profesionales médicos, reservándose EL TITULAR la potestad de inscribir o no a quién solicite su incorporación a NETPEDIATRICS, sin justificación previa ni motivada, pudiendo a su vez EL TITULAR inscribir a NETPEDIATRICS a individuos que no sean profesionales del sector médico-sanitario.

      La suscripción y participación en NETPEDIATRICS es gratuita.

   2. SUSCRIPCIÓN.

      La participación del MÉDICO en NETPEDIATRICS requiere su inscripción y alta por parte de EL TITULAR. Esta inscripción puede llevarse a cabo:

      • Mediante el envío de EL TITULAR al MÉDICO de una tarjeta con su nombre de usuario y contraseña para acceder a la Página Web, con el objeto de que el MÉDICO cumplimente el formulario de inscripción para darse de alta en el programa con la finalidad de poder participar en NETPEDIATRICS.

      • Mediante la invitación del MÉDICO a un compañero, a quién EL TITULAR enviará un correo electrónico invitándole a participar en NETPEDIATRICS, debiendo el médico invitado cumplimentar el formulario de inscripción al que puede acceder desde el correo electrónico recibido de EL TITULAR. Con posterioridad EL TITULAR remitirá al médico invitado el usuario y contraseña como MÉDICO inscrito a NETPEDIATRICS.

      • Mediante el acceso del MËDICO a la Página Web y cumplimentando el formulario de inscripción para darse de alta en el programa NETPEDIATRICS.

      La suscripción y alta en NETPEDIATRICS requiere la aceptación de las presentes condiciones generales del programa.

   3. BAJA.

      El MÉDICO podrá darse de baja en NETPEDIATRICS solicitándolo por e-mail en netpediatrics@betrained.com.”. La baja en NETPEDIATRICS supondrá la pérdida automática de todos los puntos conseguidos, que no serán recuperados si posteriormente el MÉDICO se suscribe de nuevo en NETPEDIATRICS.

DERECHOS DE LOS PARTICIPANTES.

El MÉDICO de NETPEDIATRICS tiene derecho a acceder a todos los servicios y ventajas que ofrece el programa, así como a participar en las actividades de la página web.

La suscripción en NETPEDIATRICS da derecho al MÉDICO a disponer de una cuenta personal donde se anoten todos los puntos que vaya acumulando, pudiendo consultar los puntos que tiene asignados, así como los productos o servicios en los que pueden canjear dichos puntos, por medio de la página web.

El MÉDICO de NETPEDIATRICS podrá actualizar sus datos personales y modificar las contraseñas de acceso a la cuenta personal dentro de la página web en el apartado “Mi perfil”. El MÉDICO deberá modificar dichas claves o contraseñas periódicamente para garantizar la privacidad y la imposibilidad del acceso a su cuenta personal por terceros, y especialmente, cuando dichas claves o contraseñas hayan sido desveladas directa o indirectamente a terceros.

El MÉDICO podrá ser informado a través de correo electrónico, SMS, o por correo postal, tanto de los puntos de los que dispone y que ha acumulado, como de las actividades que se incorporen en NETPEDIATRICS y los productos por los que puede canjear sus puntos acumulados.

PUNTOS.

La adquisición de puntos por el MÉDICO se producirá mediante la participación del MÉDICO en las diferentes Actividades o Acciones de NETPEDIATRICS. La asignación de los puntos por las distintas actividades o acciones serán indicadas en el momento de la realización de dichas actividades o acciones, acumulándose inmediatamente los puntos adquiridos, salvo que dicha acumulación de puntos requiera alguna verificación o comprobación posterior que, en su caso, será indicada al MÉDICO.

Sólo se asignarán puntos cuando las actividades estén vigentes y activas en la página web de NETPEDIATRICS, una vez caducadas las actividades éstas no asignarán puntos al MÉDICO que las realice. Las actividades propuestas en la página web, por las que se asignan puntos, sólo se podrán realizar una vez por cada MÉDICO, salvo que se indique en la actividad que el MÉDICO puede volver a realizarla asignándole puntos por ello.

El número de puntos que se otorgan por cada actividad será determinado libremente por EL TITULAR, reservándose éste el derecho a modificar el número de puntos que se otorgan por una actividad, no pudiendo esta modificación afectar a actividades ya realizadas y puntos asignados.

Los puntos adquiridos serán incorporados a la cuenta personal a disposición del MÉDICO quién, si lo desea, podrá consultar dicha cuenta para conocer a que actividad corresponde cada uno de los puntos acumulados.

Los puntos adquiridos por cada MÉDICO podrán caducar, comunicándose al MÉDICO por medio de la página web o en su caso, por correo electrónico, la fecha de caducidad de los puntos, con 10 días de antelación.

USO DE LOS PUNTOS.

Se entiende por “uso de los puntos” el canjeo de tales puntos por los productos y materiales que se ofrecen en la Página Web. Los puntos nunca serán canjeables por dinero en efectivo.

Únicamente podrán canjearse los productos incluidos en la Página Web en los que se indique cuantos puntos de canjeo son necesarios para su adquisición. En todo caso, la oferta de productos a canjear estará limitada a las existencias de los mismos. En caso de que algún producto no esté disponible cuando lo solicite el MÉDICO, EL TITULAR se reserva el derecho de sustituirlo por otro producto de similares características, comunicándolo previamente al MÉDICO para que confirme dicha sustitución, no perdiendo los puntos canjeados por los productos que no hubiesen sido enviados al MÉDICO, o reintegrándose los puntos si éstos hubiesen sido descontados sin enviar los productos.

Los productos adquiridos por el MÉDICO de NETPEDIATRICS se entregarán a la dirección que indique en el formulario de la pantalla que se visualizará al canjear los puntos, en el plazo de un (1) mes por correo ordinario o mensajería privada, pudiendo devolver los productos adquiridos el MÉDICO en un plazo de siete (7) días hábiles desde su recepción. En tal caso, el MÉDICO deberá informar previamente al TITULAR, de su intención de devolver el producto canjeado y recibido, por medio del correo electrónico netpediatrics@betrained.com

La devolución de los productos adquiridos se realizará en su embalaje original, a la dirección calle Francisca Delgado, 11 1ª planta. Arroyo de la Vega, 28108 Alcobendas (Cegedim Dendrite), siendo por cuenta del MÉDICO el coste de la devolución de los productos. Una vez devueltos los productos y comprobados éstos, se reintegrarán en la cuenta del MÉDICO en NETPEDIATRICS los puntos asignados en el canje del producto devuelto, siempre que no esté deteriorado ni dañado.

EXCLUSIONES Y LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD DE EL TITULAR.

EL TITULAR únicamente pone a disposición del MÉDICO de NETPEDIATRICS los productos incluidos en la página web, no responsabilizándose de la utilidad y beneficio de los productos adquiridos por el MÉDICO al canjear sus puntos, ni del lucro cesante o daños sufridos por la utilización de dichos productos.

La garantía de los productos será la facilitada por los fabricantes o importadores según la legislación vigente. El MÉDICO, una vez transcurrido el plazo de siete (7) días disponible para devolver los productos adquiridos, deberá reclamar sobre los defectos, vicios ocultos o daños de dichos productos al fabricante o importador.

En caso de existir productos defectuosos, L`ORÉAL ESPAÑA, S.A- Cosmetique Activa se compromete a reponer sin cargo al MÉDICO cuantos productos sean necesarias para su sustitución, así como a abonar los daños y perjuicios que hubieran podido ocasionar, durante el plazo previsto por la legislación vigente en materia de garantías en la venta de bienes de consumo. Dicha reposición deberá hacerse en el menor espacio de tiempo posible.

EL TITULAR no será responsable del uso indebido de los puntos por parte del MÉDICO, ni del acceso por terceros a la cuenta personal del MÉDICO por la revelación o conocimiento de la contraseña. El MÉDICO deberá custodiar con la diligencia debida las claves y contraseñas utilizadas para acceder a su cuenta privada.

COMUNICACIONES.

Los participantes en el programa NETPEDIATRICS que deseen comunicarse con EL TITULAR, podrán hacerlo:

• Por correo electrónico a la dirección netpediatrics@betrained.com

USO INDEBIDO Y RIESGOS.

Las consecuencias derivadas de la utilización de los puntos serán del MÉDICO, no haciéndose responsable EL TITULAR del uso fraudulento o delictivo de los puntos o de los productos adquiridos por el canje de los puntos.

El acceso a la cuenta personal del MÉDICO por parte de un tercero será responsabilidad del MÉDICO, salvo que existiese dolo o negligencia por parte de EL TITULAR en la custodia de las claves o contraseñas de acceso a las cuentas personales, o en las garantías de seguridad implantados en la página web por EL TITULAR para limitar los accesos no autorizados.

MODIFICACIONES.

Las actividades de NETPEDIATRICS que estén disponibles en la página web serán las vigentes para el MÉDICO de NETPEDIATRICS, pero EL TITULAR se reserva el derecho a retirar, modificar o ampliar en cualquier momento estas actividades de NETPEDIATRICS, así como estas condiciones generales, notificándose estas modificaciones en la página web de NETPEDIATRICS, y en su caso, mediante SMS, correo electrónico, llamada telefónica o correo ordinario. EL TITULAR procurará sustituir las actividades y productos ofertados para canjear por los puntos, dentro de las posibilidades existentes, por otros de similares características.

DATOS PERSONALES.

De conformidad con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (Reglamento LOPD), EL TITULAR informa que los datos de carácter personal recabados del MÉDICO en NETPEDIATRICS en el momento de la suscripción en el programa, así como los derivados de la gestión y administración de su condición de MÉDICO, serán tratados por EL TITULAR con domicilio en calle Josefa Valcárcel, 48 – 28027 Madrid, como responsable, con el fin de tramitar el alta en NETPEDIATRICS, gestionar, cumplir y desarrollar las actividades de dicho programa, y enviar al MÉDICO información y documentación relativa al mismo, siendo necesaria la recogida y tratamiento de los datos de carácter personal del MÉDICO para cumplir con las finalidades indicadas. El MÉDICO que no consienta el tratamiento de sus datos de carácter personal para los fines indicados, deberá abstenerse de inscribirse en el programa.

Asimismo, El MÉDICO consiente expresamente el tratamiento de su dirección de correo electrónico y de su teléfono móvil, al proporcionar dichos datos para que EL TITULAR pueda comunicar con el MÉDICO para enviarle información y documentación relativa a su participación en NETPEDIATRICS.

Los datos obtenidos del MÉDICO en el formulario de inscripción señalados como obligatorios, son necesarios para los fines indicados, no pudiendo EL TITULAR tramitar el alta del MÉDICO en NETPEDIATRICS ni su pertenencia como MÉDICO a dicho programa, si no los facilita.

Si el MÉDICO marca la casilla de “Deseo recibir la visita de un delegado de La Roche-Posay” incluida en el formulario donde se recaban sus datos de carácter personal, el MÉDICO estará consintiendo el tratamiento de tales datos personales para gestionar y recibir dicha visita, debiendo el MÉDICO abstenerse de marcar la referida casilla, si no consiente el tratamiento de sus datos para la finalidad indicada.

De conformidad con el artículo 12 de la LOPD y artículo 20 y concordantes del Reglamento LOPD, se informa al MÉDICO que sus datos de carácter personal serán accesibles por las entidades que presten sus servicios a EL TITULAR, en calidad de encargados del tratamiento, no considerándose este acceso y el correspondiente tratamiento de los datos de carácter personal por las citadas entidades como una cesión o comunicación de datos, ni adquiriendo estas entidades la condición de nuevos responsables del tratamiento en los términos definidos en la LOPD y el Reglamento LOPD.

El MÉDICO se compromete a mantener sus datos de carácter personal actualizados, siendo el responsable de la modificación y cancelación de dichos datos mediante el acceso en su cuenta personal en NETPEDIATRICS donde se recogen sus datos personales.

Si por medio de la página web el MÉDICO invita a otro compañero médico a través de la pantalla “Invite a un compañero”, el MÉDICO deberá contar previamente con el consentimiento de dicho compañero médico para incluir sus datos personales de nombre, apellidos y correo electrónico en el formulario y remitirle un correo electrónico. El MÉDICO deberá abstenerse de incluir los datos personales y el correo electrónico de un compañero médico si no dispone de su consentimiento para el tratamiento de los mismos con las finalidades indicadas en estas condiciones generales. El MÉDICO es responsable de la legitimidad, pertinencia y potestad para tratar los datos de carácter personal de un compañero médico por parte de EL TITULAR. EL TITULAR únicamente actúa como mero comunicador para remitir el correo electrónico motivado por EL MÉDICO.

Los datos de entrega que se faciliten en el formulario incluido en la página de canjeo de productos por puntos en NETPEDIATRICS, serán tratados por EL TITULAR para remitir el producto canjeado, siendo los datos necesarios para el envío del producto.

El MÉDICO podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de los datos de carácter personal que se recaben en los distintos formularios incluidos en NETPEDIATRICS anteL’ORÉAL ESPAÑA, S.A- Cosmetique Active a la atención de NETPEDIATRICS dirección C/ Josefa Valcárcel, 48 - Madrid 28027

DURACIÓN.

El programa NETPEDIATRICS, la acumulación de puntos y el canjeo de éstos por productos sólo podrá ser utilizado durante el período de vigencia del programa.

El período de vigencia de NETPEDIATRICS será hasta el 31 de Diciembre de 2011.

LEY APLICABLE.

Las presentes Condiciones Generales se regirán por la legislación española. Serán competentes para el ejercicio de las acciones, derivadas de la aplicación, ejecución o interpretación de NETPEDIATRICS y de estas condiciones generales, con renuncia expresa a cualquier otro Fuero que pudiera corresponder, los Juzgados y Tribunales de Madrid.