Condiciones Generales
Mediante las siguientes Condiciones Generales se regula el Programa NETPEDIATRICS
(en adelante NETPEDIATRICS). Todos los documentos y textos del programa están redactados
en castellano.
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PARTES
L’ORÉAL ESPAÑA, S.A – Cosmetique Active con domicilio social en Madrid, calle Josefa
Valcárcel, 48 – 28027 Madrid, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid (en adelante
el TITULAR)
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DEFINICIONES.
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NETPEDIATRICS: Programa de Fidelización titularidad de COSMETIQUE ACTIVE ESPAÑA,
S.A., para uso y disfrute de los médicos inscritos en el mismo.
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MÉDICO: Profesional médico Participante en el programa NETPEDIATRICS, cuando se
haya inscrito y disponga de un nombre de usuario y contraseña, no dado de baja.
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PUNTOS: Valor numérico que se asigna a los participantes en el programa
por la realización de actividades determinadas en NETPEDIATRICS, y que son acumulables.
Estos puntos serán canjeables por productos ofertados en NETPEDIATRICS.
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OBJETO.
El objeto de NETPEDIATRICS es facilitar a los MÉDICOS, de forma fácil y cómoda,
información y formación sobre su actividad profesional, a la vez que obtener productos
y material de utilidad para su profesión.
La participación en NETPEDIATRICS se realiza por medio de la página web alojada
en el dominio www.netpediatrics.es, (en adelante Página Web).
Dichas Condiciones Generales se aplicarán a todos los MÉDICOS de NETPEDIATRICS que
se suscriban, hasta el momento de su baja en dicho PROGRAMA o finalización de las
actividades y vigencia de NETPEDIATRICS.
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CONDICIONES.
Todos los médicos participantes de NETPEDIATRICS aceptan y se someten a estas condiciones
generales en el momento de inscribirse en el programa.
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PARTICIPANTES DE NETPEDIATRICS.
Podrá participar en NETPEDIATRICS cualquier MÉDICO que haya sido dado de alta por
EL TITULAR y que disponga de un nombre de usuario y contraseña para acceder a la
Página Web, no habiendo sido dado de baja en el programa.
La condición de participante de NETPEDIATRICS es personal e intransferible y por
la duración de vigencia de NETPEDIATRICS, reservándose EL TITULAR el derecho a dar
de baja a cualquier MÉDICO de NETPEDIATRICS, sin preaviso, en caso de incumplimiento
de las presentes condiciones generales. Ningún MÉDICO podrá disponer de más de una
inscripción en NETPEDIATRICS.
Los participantes de NETPEDIATRICS deberán ser profesionales médicos, reservándose
EL TITULAR la potestad de inscribir o no a quién solicite su incorporación a NETPEDIATRICS,
sin justificación previa ni motivada, pudiendo a su vez EL TITULAR inscribir a NETPEDIATRICS
a individuos que no sean profesionales del sector médico-sanitario.
La suscripción y participación en NETPEDIATRICS es gratuita.
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SUSCRIPCIÓN.
La participación del MÉDICO en NETPEDIATRICS requiere su inscripción y alta por
parte de EL TITULAR. Esta inscripción puede llevarse a cabo:
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Mediante el envío de EL TITULAR al MÉDICO de una tarjeta con su nombre de usuario
y contraseña para acceder a la Página Web, con el objeto de que el MÉDICO cumplimente
el formulario de inscripción para darse de alta en el programa con la finalidad
de poder participar en NETPEDIATRICS.
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Mediante la invitación del MÉDICO a un compañero, a quién EL TITULAR enviará un
correo electrónico invitándole a participar en NETPEDIATRICS, debiendo el médico
invitado cumplimentar el formulario de inscripción al que puede acceder desde el
correo electrónico recibido de EL TITULAR. Con posterioridad EL TITULAR remitirá
al médico invitado el usuario y contraseña como MÉDICO inscrito a NETPEDIATRICS.
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Mediante el acceso del MËDICO a la Página Web y cumplimentando el formulario de
inscripción para darse de alta en el programa NETPEDIATRICS.
La suscripción y alta en NETPEDIATRICS requiere la aceptación de las presentes condiciones
generales del programa.
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BAJA.
El MÉDICO podrá darse de baja en NETPEDIATRICS solicitándolo por e-mail en netpediatrics@betrained.com.”.
La baja en NETPEDIATRICS supondrá la pérdida automática de todos los puntos conseguidos,
que no serán recuperados si posteriormente el MÉDICO se suscribe de nuevo en NETPEDIATRICS.
DERECHOS DE LOS PARTICIPANTES.
El MÉDICO de NETPEDIATRICS tiene derecho a acceder a todos los servicios y ventajas
que ofrece el programa, así como a participar en las actividades de la página web.
La suscripción en NETPEDIATRICS da derecho al MÉDICO a disponer de una cuenta personal
donde se anoten todos los puntos que vaya acumulando, pudiendo consultar los puntos
que tiene asignados, así como los productos o servicios en los que pueden canjear
dichos puntos, por medio de la página web.
El MÉDICO de NETPEDIATRICS podrá actualizar sus datos personales y modificar las
contraseñas de acceso a la cuenta personal dentro de la página web en el apartado
“Mi perfil”. El MÉDICO deberá modificar dichas claves o contraseñas periódicamente
para garantizar la privacidad y la imposibilidad del acceso a su cuenta personal
por terceros, y especialmente, cuando dichas claves o contraseñas hayan sido desveladas
directa o indirectamente a terceros.
El MÉDICO podrá ser informado a través de correo electrónico, SMS, o por correo
postal, tanto de los puntos de los que dispone y que ha acumulado, como de las actividades
que se incorporen en NETPEDIATRICS y los productos por los que puede canjear sus
puntos acumulados.
PUNTOS.
La adquisición de puntos por el MÉDICO se producirá mediante la participación del
MÉDICO en las diferentes Actividades o Acciones de NETPEDIATRICS. La asignación
de los puntos por las distintas actividades o acciones serán indicadas en el momento
de la realización de dichas actividades o acciones, acumulándose inmediatamente
los puntos adquiridos, salvo que dicha acumulación de puntos requiera alguna verificación
o comprobación posterior que, en su caso, será indicada al MÉDICO.
Sólo se asignarán puntos cuando las actividades estén vigentes y activas en la página
web de NETPEDIATRICS, una vez caducadas las actividades éstas no asignarán puntos
al MÉDICO que las realice. Las actividades propuestas en la página web, por las
que se asignan puntos, sólo se podrán realizar una vez por cada MÉDICO, salvo que
se indique en la actividad que el MÉDICO puede volver a realizarla asignándole puntos
por ello.
El número de puntos que se otorgan por cada actividad será determinado libremente
por EL TITULAR, reservándose éste el derecho a modificar el número de puntos que
se otorgan por una actividad, no pudiendo esta modificación afectar a actividades
ya realizadas y puntos asignados.
Los puntos adquiridos serán incorporados a la cuenta personal a disposición del
MÉDICO quién, si lo desea, podrá consultar dicha cuenta para conocer a que actividad
corresponde cada uno de los puntos acumulados.
Los puntos adquiridos por cada MÉDICO podrán caducar, comunicándose al MÉDICO por
medio de la página web o en su caso, por correo electrónico, la fecha de caducidad
de los puntos, con 10 días de antelación.
USO DE LOS PUNTOS.
Se entiende por “uso de los puntos” el canjeo de tales puntos por los productos
y materiales que se ofrecen en la Página Web. Los puntos nunca serán canjeables
por dinero en efectivo.
Únicamente podrán canjearse los productos incluidos en la Página Web en los que
se indique cuantos puntos de canjeo son necesarios para su adquisición. En todo
caso, la oferta de productos a canjear estará limitada a las existencias de los
mismos. En caso de que algún producto no esté disponible cuando lo solicite el MÉDICO,
EL TITULAR se reserva el derecho de sustituirlo por otro producto de similares características,
comunicándolo previamente al MÉDICO para que confirme dicha sustitución, no perdiendo
los puntos canjeados por los productos que no hubiesen sido enviados al MÉDICO,
o reintegrándose los puntos si éstos hubiesen sido descontados sin enviar los productos.
Los productos adquiridos por el MÉDICO de NETPEDIATRICS se entregarán a la dirección
que indique en el formulario de la pantalla que se visualizará al canjear los puntos,
en el plazo de un (1) mes por correo ordinario o mensajería privada, pudiendo devolver
los productos adquiridos el MÉDICO en un plazo de siete (7) días hábiles desde su
recepción. En tal caso, el MÉDICO deberá informar previamente al TITULAR, de su
intención de devolver el producto canjeado y recibido, por medio del correo electrónico
netpediatrics@betrained.com
La devolución de los productos adquiridos se realizará en su embalaje original,
a la dirección calle Francisca Delgado, 11 1ª planta. Arroyo de la Vega, 28108 Alcobendas
(Cegedim Dendrite), siendo por cuenta del MÉDICO el coste de la devolución de los
productos. Una vez devueltos los productos y comprobados éstos, se reintegrarán
en la cuenta del MÉDICO en NETPEDIATRICS los puntos asignados en el canje del producto
devuelto, siempre que no esté deteriorado ni dañado.
EXCLUSIONES Y LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD DE EL TITULAR.
EL TITULAR únicamente pone a disposición del MÉDICO de NETPEDIATRICS los productos
incluidos en la página web, no responsabilizándose de la utilidad y beneficio de
los productos adquiridos por el MÉDICO al canjear sus puntos, ni del lucro cesante
o daños sufridos por la utilización de dichos productos.
La garantía de los productos será la facilitada por los fabricantes o importadores
según la legislación vigente. El MÉDICO, una vez transcurrido el plazo de siete
(7) días disponible para devolver los productos adquiridos, deberá reclamar sobre
los defectos, vicios ocultos o daños de dichos productos al fabricante o importador.
En caso de existir productos defectuosos, L`ORÉAL ESPAÑA, S.A- Cosmetique Activa
se compromete a reponer sin cargo al MÉDICO cuantos productos sean necesarias para
su sustitución, así como a abonar los daños y perjuicios que hubieran podido ocasionar,
durante el plazo previsto por la legislación vigente en materia de garantías en
la venta de bienes de consumo. Dicha reposición deberá hacerse en el menor espacio
de tiempo posible.
EL TITULAR no será responsable del uso indebido de los puntos por parte del MÉDICO,
ni del acceso por terceros a la cuenta personal del MÉDICO por la revelación o conocimiento
de la contraseña. El MÉDICO deberá custodiar con la diligencia debida las claves
y contraseñas utilizadas para acceder a su cuenta privada.
COMUNICACIONES.
Los participantes en el programa NETPEDIATRICS que deseen comunicarse con EL TITULAR,
podrán hacerlo:
USO INDEBIDO Y RIESGOS.
Las consecuencias derivadas de la utilización de los puntos serán del MÉDICO, no
haciéndose responsable EL TITULAR del uso fraudulento o delictivo de los puntos
o de los productos adquiridos por el canje de los puntos.
El acceso a la cuenta personal del MÉDICO por parte de un tercero será responsabilidad
del MÉDICO, salvo que existiese dolo o negligencia por parte de EL TITULAR en la
custodia de las claves o contraseñas de acceso a las cuentas personales, o en las
garantías de seguridad implantados en la página web por EL TITULAR para limitar
los accesos no autorizados.
MODIFICACIONES.
Las actividades de NETPEDIATRICS que estén disponibles en la página web serán las
vigentes para el MÉDICO de NETPEDIATRICS, pero EL TITULAR se reserva el derecho
a retirar, modificar o ampliar en cualquier momento estas actividades de NETPEDIATRICS,
así como estas condiciones generales, notificándose estas modificaciones en la página
web de NETPEDIATRICS, y en su caso, mediante SMS, correo electrónico, llamada telefónica
o correo ordinario. EL TITULAR procurará sustituir las actividades y productos ofertados
para canjear por los puntos, dentro de las posibilidades existentes, por otros de
similares características.
DATOS PERSONALES.
De conformidad con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de
Datos de Carácter Personal (LOPD) y el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre,
por el que se aprueba el reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de
13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (Reglamento LOPD),
EL TITULAR informa que los datos de carácter personal recabados del MÉDICO en NETPEDIATRICS
en el momento de la suscripción en el programa, así como los derivados de la gestión
y administración de su condición de MÉDICO, serán tratados por EL TITULAR con domicilio
en calle Josefa Valcárcel, 48 – 28027 Madrid, como responsable, con el fin de tramitar
el alta en NETPEDIATRICS, gestionar, cumplir y desarrollar las actividades de dicho
programa, y enviar al MÉDICO información y documentación relativa al mismo, siendo
necesaria la recogida y tratamiento de los datos de carácter personal del MÉDICO
para cumplir con las finalidades indicadas. El MÉDICO que no consienta el tratamiento
de sus datos de carácter personal para los fines indicados, deberá abstenerse de
inscribirse en el programa.
Asimismo, El MÉDICO consiente expresamente el tratamiento de su dirección de correo
electrónico y de su teléfono móvil, al proporcionar dichos datos para que EL TITULAR
pueda comunicar con el MÉDICO para enviarle información y documentación relativa
a su participación en NETPEDIATRICS.
Los datos obtenidos del MÉDICO en el formulario de inscripción señalados como obligatorios,
son necesarios para los fines indicados, no pudiendo EL TITULAR tramitar el alta
del MÉDICO en NETPEDIATRICS ni su pertenencia como MÉDICO a dicho programa, si no
los facilita.
Si el MÉDICO marca la casilla de “Deseo recibir la visita de un delegado de La Roche-Posay”
incluida en el formulario donde se recaban sus datos de carácter personal, el MÉDICO
estará consintiendo el tratamiento de tales datos personales para gestionar y recibir
dicha visita, debiendo el MÉDICO abstenerse de marcar la referida casilla, si no
consiente el tratamiento de sus datos para la finalidad indicada.
De conformidad con el artículo 12 de la LOPD y artículo 20 y concordantes del Reglamento
LOPD, se informa al MÉDICO que sus datos de carácter personal serán accesibles por
las entidades que presten sus servicios a EL TITULAR, en calidad de encargados del
tratamiento, no considerándose este acceso y el correspondiente tratamiento de los
datos de carácter personal por las citadas entidades como una cesión o comunicación
de datos, ni adquiriendo estas entidades la condición de nuevos responsables del
tratamiento en los términos definidos en la LOPD y el Reglamento LOPD.
El MÉDICO se compromete a mantener sus datos de carácter personal actualizados,
siendo el responsable de la modificación y cancelación de dichos datos mediante
el acceso en su cuenta personal en NETPEDIATRICS donde se recogen sus datos personales.
Si por medio de la página web el MÉDICO invita a otro compañero médico a través
de la pantalla “Invite a un compañero”, el MÉDICO deberá contar previamente con
el consentimiento de dicho compañero médico para incluir sus datos personales de
nombre, apellidos y correo electrónico en el formulario y remitirle un correo electrónico.
El MÉDICO deberá abstenerse de incluir los datos personales y el correo electrónico
de un compañero médico si no dispone de su consentimiento para el tratamiento de
los mismos con las finalidades indicadas en estas condiciones generales. El MÉDICO
es responsable de la legitimidad, pertinencia y potestad para tratar los datos de
carácter personal de un compañero médico por parte de EL TITULAR. EL TITULAR únicamente
actúa como mero comunicador para remitir el correo electrónico motivado por EL MÉDICO.
Los datos de entrega que se faciliten en el formulario incluido en la página de
canjeo de productos por puntos en NETPEDIATRICS, serán tratados por EL TITULAR para
remitir el producto canjeado, siendo los datos necesarios para el envío del producto.
El MÉDICO podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición
de los datos de carácter personal que se recaben en los distintos formularios incluidos
en NETPEDIATRICS anteL’ORÉAL ESPAÑA, S.A- Cosmetique Active a la atención de NETPEDIATRICS
dirección C/ Josefa Valcárcel, 48 - Madrid 28027
DURACIÓN.
El programa NETPEDIATRICS, la acumulación de puntos y el canjeo de éstos por productos
sólo podrá ser utilizado durante el período de vigencia del programa.
El período de vigencia de NETPEDIATRICS será hasta el 31 de Diciembre de 2011.
LEY APLICABLE.
Las presentes Condiciones Generales se regirán por la legislación española. Serán
competentes para el ejercicio de las acciones, derivadas de la aplicación, ejecución
o interpretación de NETPEDIATRICS y de estas condiciones generales, con renuncia
expresa a cualquier otro Fuero que pudiera corresponder, los Juzgados y Tribunales
de Madrid.